Conversion-Optimierung Schweiz – Mehr Umsatz aus bestehendem Traffic

„Die Funnel-Analyse hat gezeigt, dass wir im Warenkorb-Schritt fast die Hälfte der Nutzer verloren haben – ein Formularfeld für die Telefonnummer war der Hauptgrund. Nach der Entfernung und weiteren Optimierungen ist die Checkout-Abschlussrate deutlich gestiegen."

„Wir hatten vorher nie systematisch getestet. LeadForge hat ein Testing-Framework aufgesetzt und die ersten A/B-Tests innerhalb von zwei Wochen gestartet. Nicht jeder Test war ein Gewinner, aber die Lernkurve war steil – und die Gesamtentwicklung klar positiv."

„Die TWINT-Integration im Checkout war überfällig. Wir hatten sie immer wieder aufgeschoben. LeadForge hat das sauber umgesetzt und gleichzeitig den gesamten Checkout-Flow vereinfacht. Mobile Bestellungen sind seitdem merklich gestiegen."

„Ehrlich gesagt: Die ersten Ergebnisse kamen später als erhofft – wir brauchten etwa sechs Wochen, bis die Tests statistisch signifikant waren. Aber die Conversion-Steigerung danach war deutlich und hat sich in echtem Mehrumsatz niedergeschlagen."

„Die Post-Purchase-Optimierung war ein Bereich, den wir komplett vernachlässigt hatten. Nach der Implementierung von Follow-up-E-Mails und personalisierten Empfehlungen auf der Bestätigungsseite kommen deutlich mehr Kunden für eine zweite Bestellung zurück."

„Solide Analyse, klare Priorisierung, gute Umsetzung. Nicht alles war revolutionär – einige Empfehlungen hatten wir intern schon auf der Liste. Aber die strukturierte Herangehensweise und die saubere Messung haben den Unterschied gemacht."