Support-Center

Support-Center – Schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Persönlicher, Schweizer Support für Ihre Website oder Ihren Shop. Egal ob WordPress, Shopware, Gambio, Shopify oder Squarespace – wir sind in Stunden da, nicht in Tagen. Wir verzichten auf anonyme Ticket-Systeme: Bei uns haben Sie direkten Zugriff auf Ihren persönlichen Ansprechpartner, je nach Support-Paket unkompliziert per E-Mail oder direkt am Telefon.

Kontakt aufnehmen
Kleeblattwerk GmbH – Gambio GX4 Website auf Desktop, Tablet und Smartphoneandreas aliesch group GmbH – Shopware 6 Website auf Desktop, Tablet und SmartphoneOWITA AG – Shopify Website auf Desktop, Tablet und Smartphone
ShopifyShopware 6WordPressGambioKI im ShopSEO & KI-SichtbarkeitHostingE-Mail-MarketingSupportGrafikdesignProgrammierungDomainsGoogle AdsOnline-Marketing

Ihr Experten-Support für:

Gambio
Shopify
Shopware
Squarespace
WordPress

Warum unser Support anders ist

Support ist mehr als Ticket-Bearbeitung. Bei LeadForge bedeutet Support: Ein persönlicher Ansprechpartner in Zürich, der Ihr System kennt und innerhalb von Stunden reagiert – nicht in Tagen. Kein anonymes Call-Center, keine automatisierten Antworten, keine endlosen Weiterleitungen.

Über das LeadForge Intelligence Dashboard haben wir jederzeit Einblick in den technischen Zustand Ihrer Website. Das ermöglicht proaktive Wartung: Wir erkennen Probleme, bevor sie kritisch werden – langsam steigende Ladezeiten, auslaufende Zertifikate, veraltete Plugins. Sie werden informiert, bevor etwas ausfällt.

Wir versprechen keine 5-Minuten-Reaktionszeit – das wäre unehrlich. Was wir versprechen: realistische Zeiten, die wir einhalten, und echte Hilfe von Experten, die Ihr Projekt verstehen. Transparenz statt Marketing- Versprechen.

Persönlicher Ansprechpartner
Proaktives Dashboard-Monitoring
Schweizer Standort, direkte Kommunikation
Security & E-Mail Scanner

Ist Ihr Shop ein leichtes Ziel für Angreifer?

Testen Sie Ihre E-Commerce-Architektur auf Sicherheitslücken und prüfen Sie, ob Ihre Bestellbestätigungen im Spam landen.

Support-Pakete

Unsere Leistungspakete

Basis Support

15 Min.

Inkl. Support

CHF 49/Monat
  • Nur E-Mail-Support
  • Reaktionszeit 48h
  • Kleine Anpassungen
Empfohlen

Pro Support

45 Min.

Inkl. Support

CHF 149/Monat
  • Telefon, Callback & Remote
  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit 1–2 Arbeitstage

Notfall & Priority

2 Std.

Inkl. Support

CHF 390/Monat
  • Notfall-Hotline
  • Fast Lane: Reaktion garantiert unter 4 Std. (08:00–22:00 Uhr, auch am Wochenende)
  • Prioritäts-Behandlung
  • Auch am Wochenende (08:00–22:00 Uhr)
  • In der Regel reagieren wir in unter 15 Minuten

Flex Stundenpaket

10 Std.

Individuelles Guthaben

1 Std.20 Std.
CHF 1'800einmalig

CHF 180.-/Stunde

  • Kein Verfall
  • Flexibel einsetzbar
  • Für grössere Projekte

Nicht genutzte Inklusiv-Minuten verfallen am Monatsende. Grössere Arbeiten werden über das Stundenpaket abgerechnet. Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

FAQ – Support & Wartung

Direkt ins Support-Center oder Kontakt aufnehmen

Melden Sie sich direkt bei uns – wir sind für Sie da.

Telefon

+41 44 420 10 10

E-Mail

info@leadforge.ch

Das sagen unsere Kunden

Wir sind mit der Zusammenarbeit mit LeadForge sehr zufrieden! Besonders die zuverlässige Betreuung unseres Onlineshops, die schnelle und kompetente Unterstützung bei Problemen sowie die professionelle SEO-Betreuung überzeugen uns. Die Kommunikation ist unkompliziert und der Service stets zuverlässig. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können LeadForge uneingeschränkt weiterempfehlen!

Andreas Stiefel

Inhaber, BAS-Stiefel.de · Löwenstein (DE)

Bewertung 1 von 4
DER NÄCHSTE SCHRITT

Reden wir.

Termin buchen 044 420 10 10