Ihre Datensicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Templatestore Lynn (Marke: LeadForge)

Vogelsangstrasse 13

8618 Oetwil am See

Schweiz

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Wenn Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden (z. B. Kontaktformular, Projekt-Konfigurator, Audits, Domain-Bestellung oder -Transfer), verarbeiten wir Ihre Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Unternehmen und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Anfragen über das Kontaktformular und den Projekt-Konfigurator speichern wir zusätzlich in unserer Datenbank, damit wir sie bearbeiten und nachverfolgen können. Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir, über welche Seite bzw. Anzeige Sie zu uns gekommen sind. Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, ausser an die unten genannten Dienstleister, die wir für den Betrieb benötigen.

Wenn Sie über unser Bestellformular ein Hosting bestellen, bearbeiten wir Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse auch zum Schutz vor Missbrauch, zum Beispiel vor automatisierten Massen- oder Scheinbestellungen. Dazu bilden wir aus diesen Angaben einen pseudonymisierten Prüfwert (Hash). Die IP-Adresse selbst speichern wir zu diesem Zweck nicht. Mit dem Prüfwert begrenzen wir, wie viele Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum möglich sind, und erkennen doppelt abgeschickte Bestellungen. Die Prüfwerte werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Wir bearbeiten diese Daten, weil wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Bestellablauf haben.

Was gesendet wird: Wenn Sie ein Formular absenden, schicken wir die Formularinhalte als Benachrichtigung per E-Mail an unser eigenes Postfach (info@leadforge.ch). Je nach Formular sind das Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Unternehmen, Nachricht, Ihre Angaben im Konfigurator, die geprüfte Website-Adresse, Domain-Angaben sowie beim «Agentur-Latein-Übersetzer» ein zeitlich begrenzter Link zur hochgeladenen PDF-Datei. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse gesetzt, damit wir Ihnen direkt antworten können. Eine Bestätigungs-E-Mail an Sie versenden wir über diesen Weg nicht, und wir versenden keinen Newsletter.

Anbieter: Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend der Resend, Inc., USA. Dabei werden die genannten Inhalte an Resend übermittelt und können in den USA verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Vertrags- und Datenschutzbedingungen von Resend.

Zweck: schnelle und zuverlässige Benachrichtigung über Ihre Anfrage, damit wir sie bearbeiten können.

Speicherdauer: Die Benachrichtigungen verbleiben in unserem E-Mail-Postfach, bis sie nicht mehr für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Wie lange Resend Versanddaten speichert, richtet sich nach den Bedingungen von Resend; darauf haben wir keinen direkten Einfluss.

Rechtsgrundlage: Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); für Besucherinnen und Besucher aus der EU die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zweck: Unser KI-Assistent beantwortet Fragen zu unseren Leistungen, gestützt auf die Inhalte dieser Website. Die Nutzung ist freiwillig. Der Chat wird erst geladen, wenn Sie ihn öffnen und den Hinweis mit «Verstanden, Chat starten» bestätigen. Ein Benutzerkonto ist nicht nötig.

Verarbeitete Daten: Ihre Chat-Nachrichten und die Antworten des Assistenten, der Zeitpunkt, die Seite, auf der Sie den Chat genutzt haben, sowie ein pseudonymer Besucher-Kennwert. Dieser Kennwert wird aus IP-Adresse und Browserkennung als nicht umkehrbarer Hashwert berechnet und wechselt täglich; Ihre IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. Er dient nur dazu, die Anzahl Fragen pro Besucher zu begrenzen und Missbrauch zu verhindern. Zusätzlich wird der Gesprächsverlauf lokal in Ihrem Browser gespeichert; Sie können ihn dort jederzeit über «Neues Gespräch» löschen.

Bitte keine sensiblen Daten: Geben Sie im Chat keine sensiblen oder persönlichen Daten ein (z. B. Gesundheitsdaten, Passwörter, Kontodaten).

Dienstleister: Die Website und der Assistent laufen über die Plattform Lovable (Hosting und KI-Schnittstelle). Die Antworten erzeugt ein Sprachmodell von OpenAI, das wir über die KI-Schnittstelle von Lovable nutzen. Dabei kann eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz und der EU stattfinden, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Vertrags- und Datenschutzbedingungen dieser Anbieter, die angemessene Garantien für den Schutz Ihrer Daten vorsehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer: Gespräche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Die Inhalte werden nicht für Werbung genutzt, und es finden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung statt.

Anfragen aus dem Chat: Wenn Sie eine Offerte möchten, stellt Ihnen der Assistent vorher einige freiwillige Fragen zum Projekt, z. B. zum eingesetzten System, zum Umfang und zum gewünschten Zeitrahmen. Sie können diese Fragen jederzeit überspringen. Klicken Sie im Chat auf «Anfrage senden», erscheint ein Formular im Chat. Dafür erstellen wir eine kurze Zusammenfassung Ihres Gesprächs, die Sie vor dem Absenden bearbeiten können. Erst wenn Sie das Formular mit Ihrer Einwilligung absenden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und – falls angegeben – Telefon, Firma bzw. Shop-URL und Ihre Nachricht. Die Antworten auf die Projektfragen gehen dann zusammen mit der Chat-Zusammenfassung per E-Mail über Resend an uns und werden als Anfrage gespeichert, damit wir die Offerte vorbereiten können. Diese Anfragen behandeln wir wie Anfragen über das Kontaktformular: Wir speichern sie in unserer Datenbank, verknüpfen sie mit dem Chat-Gespräch und senden uns eine Benachrichtigung per E-Mail über Resend (siehe «E-Mail-Versand (Resend)»). Die Aufbewahrung richtet sich nach den übrigen Anfragen.

Hinweis: Antworten des Assistenten werden automatisch erzeugt, können Fehler enthalten und sind nicht verbindlich. Verbindlich ist nur eine persönliche Offerte von uns.

Rechtsgrundlage: Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); für Besucherinnen und Besucher aus der EU Ihre Einwilligung bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO).

Zur statistischen Auswertung der Besucherströme und zur Optimierung unseres Onlineangebots nutzen wir das datenschutzfreundliche Analysetool «Umami Cloud». Umami erfasst keine personenbezogenen Daten, setzt keine zustimmungspflichtigen Cookies und speichert IP-Adressen ausschliesslich in vollständig anonymisierter Form. Die Datenverarbeitung erfolgt unter strenger Wahrung des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie unserer berechtigten Interessen an einer sicheren, performanten und nutzerfreundlichen Website gemäss Art. 6 Abs. 1 revDSG.

Wir nutzen Google Ads zur Messung erfolgreicher Anfragen und zur Optimierung unserer Werbung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland, mit der Muttergesellschaft Google LLC, USA.

Einwilligungsmodus: Wir verwenden Google Consent Mode v2. Der Google-Tag wird im «Einwilligungsmodus» geladen; alle Einwilligungen für Werbung und Analyse sind zunächst auf «abgelehnt» gesetzt. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und nur cookielose, nicht personenbezogene Signale (z. B. Zeitpunkt, Seite, Conversion-Ereignis, gekürzte technische Angaben) an Google übermittelt, die Google für die statistische Modellierung von Conversions nutzt. Cookies und personalisierte Werbung erfolgen nur nach Ihrer Einwilligung («Alle akzeptieren»).

Was gemessen wird: erfolgreich gesendete Anfragen über unsere Formulare sowie Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links. Dabei können Google Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten und Werbe-Kennungen übermittelt werden. Formulardaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Nachricht senden wir nicht als Tracking-Daten an Google. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Ihre Auswahl, deren Zeitpunkt, eine zufällige Besucherkennung und die Version des Cookie-Hinweises werden auf Ihrem Gerät gespeichert.

Widerruf: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Danach werden keine Cookies mehr gesetzt und nur noch cookielose Signale übermittelt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (DSG; für EU-Besucherinnen und -Besucher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur einheitlichen und optisch korrekten Darstellung von Texten werden Web Fonts von Google geladen. Dabei baut Ihr Browser beim Aufrufen unserer Website eine direkte Verbindung zu Google-Servern auf, um die benötigten Schriftarten zu laden. Google erhält dadurch die Information, dass unsere Website über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde.

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind «Session-Cookies», die nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Cookies werden auf unserer Website insbesondere für das Google Ads Conversion-Tracking (nur nach Ihrer Zustimmung) eingesetzt. Das allgemeine Besucher-Tracking erfolgt über Umami Analytics vollständig ohne Cookies und ohne Erhebung personenbezogener Daten.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Datenverarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adresszeile Ihres Browsers.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.