Shopware 6 komplett offline: 502 Bad Gateway (PHP-FPM Socket Error)
Nach einem Server-Reboot, einem PHP-Upgrade oder einer Server-Migration lädt das gesamte Frontend nicht mehr. Der Browser zeigt sofort einen "502 Bad Gateway" Fehler an. Das Backend ist ebenfalls unerreichbar.
Was sehen Shopbetreiber?
Nach einem Server-Reboot, einem PHP-Upgrade oder einer Server-Migration lädt das gesamte Frontend nicht mehr. Der Browser zeigt sofort einen "502 Bad Gateway" Fehler an. Das Backend ist ebenfalls unerreichbar.
Business-Impact: Was kostet dieser Fehler?
Ein 502-Error bedeutet einen absoluten Totalausfall. Solange das Nginx/PHP-FPM Routing blockiert ist, generiert der Onlineshop null Umsatz und Google wertet die Erreichbarkeit nach wenigen Stunden massiv negativ.
Technische Ursachen-Analyse
Was passiert technisch im Hintergrund?
Häufig tritt dieser Fehler bei Server-Umzügen auf AlmaLinux in Kombination mit Plesk auf. Wenn die Berechtigungen für den PHP-FPM Socket (meist unter /var/run/php-fpm/) nicht korrekt an den Nginx-User übergeben werden, bricht die Kommunikation ab.
Die LeadForge-Lösung
Unser systematischer Express-Fix-Prozess
Wir greifen per SSH auf Ihren Server zu, analysieren die Nginx- und PHP-Error-Logs, korrigieren die Socket-Berechtigungen und stellen das Routing sicher wieder her.
Express-Support · Schweiz
Wir lösen dieses Problem in der Regel in: Express: 1-3 Stunden.
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