Webhosting in der Schweiz: Worauf KMU wirklich achten sollten
Webhosting ist eines dieser Themen, an das man erst denkt, wenn etwas schiefgeht: Die Website ist plötzlich weg, E-Mails kommen nicht mehr an oder nach einem Update lässt sich nichts mehr wiederherstellen. Bis dahin wirkt jedes Angebot gleich – ein paar Gigabyte Speicher, ein Preis pro Monat, fertig. Genau dieser Eindruck ist der teuerste Fehler bei der Wahl eines Hostings.
In diesem Beitrag zeigen wir, worauf Schweizer KMU bei einem Webhosting wirklich achten sollten. Nicht auf Werbeversprechen, sondern auf die Punkte, die im Ernstfall darüber entscheiden, ob Ihre Website in einer Stunde wieder läuft – oder erst in einer Woche.
Die ehrliche Antwort in 60 Sekunden
Ein gutes Webhosting erkennen Sie nicht am Preis, sondern an vier Dingen: Serverstandort, Backups, Sicherheit und Support. Achten Sie darauf, dass täglich gesichert wird und Sie wissen, wie lange die Sicherungen aufbewahrt werden. Prüfen Sie, wer Ihnen im Notfall antwortet – und wie. Und lesen Sie «unbegrenzt» immer zusammen mit dem Kleingedruckten. Wer diese Punkte klärt, spart sich später teure Überraschungen.
Warum ist der Serverstandort Schweiz mehr als ein Etikett?
Seit dem 1. September 2023 gilt in der Schweiz das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG). Es verbietet nicht, Daten im Ausland zu speichern. Aber wer Personendaten ins Ausland gibt, muss sicherstellen, dass sie dort angemessen geschützt sind – und das in der Datenschutzerklärung offenlegen. Liegen Website, Datenbank und E-Mails auf Servern in der Schweiz, fällt ein Teil dieser Fragen gar nicht erst an.
Dazu kommt ein praktischer Vorteil: Ihre Besucherinnen und Besucher sitzen grösstenteils in der Schweiz. Kurze Wege zum Server bedeuten kurze Antwortzeiten. Das allein macht eine langsame Website nicht schnell, aber es nimmt einen Bremsklotz weg.
Fragen Sie bei jedem Anbieter konkret nach: Wo stehen die Server? Und wo liegen die Backups? Beides sollte klar beantwortet werden können.
Backups: Wie oft, wie lange – und wer stellt wieder her?
«Backups inklusive» steht in fast jedem Angebot. Entscheidend sind die Details dahinter:
- Wie oft wird gesichert? Täglich sollte heute der Standard sein. Wer nur wöchentlich sichert, riskiert im Ernstfall die Arbeit von mehreren Tagen.
- Wie lange werden Sicherungen aufbewahrt? Viele Probleme fallen nicht sofort auf – etwa ein gehacktes Plugin, das erst nach Tagen Spam versendet. Dann brauchen Sie eine Sicherung von vor dem Problem. Eine Aufbewahrung von rund zwei Wochen ist ein sinnvoller Richtwert.
- Wer stellt wieder her? Können Sie das selbst im Verwaltungsbereich erledigen? Hilft der Support dabei? Und was kostet das?
Unser Rat: Verlassen Sie sich nie ausschliesslich auf das Backup des Hosters. Eine zusätzliche Sicherung an einem zweiten Ort – zum Beispiel vor jedem grösseren Update – ist günstig und kann viel Ärger ersparen.
Welche Sicherheit gehört heute zum Standard?
Die meisten Angriffe auf KMU-Websites sind keine gezielten Attacken, sondern automatisierte Massenangriffe. Bots suchen rund um die Uhr nach veralteten Plugins, schwachen Passwörtern und bekannten Sicherheitslücken. Ein gutes Hosting fängt einen Teil davon ab, bevor er Ihre Website erreicht:
- Schutz vor Schadcode und Brute-Force-Angriffen auf Serverebene, also bevor ein Angreifer überhaupt Ihr Login-Formular erreicht.
- Kostenloses SSL-Zertifikat (zum Beispiel Let's Encrypt), das sich automatisch erneuert. Eine Website ohne HTTPS wirkt heute unseriös und wird von Browsern als «nicht sicher» markiert.
- Wählbare PHP-Version, damit Sie aktuelle, noch unterstützte Versionen nutzen können – und bei Bedarf kontrolliert umstellen.
Wichtig: Das Hosting schützt den Server, nicht Ihre Software. Updates für WordPress, Shopware, Gambio und alle Erweiterungen bleiben Ihre Aufgabe – oder die Ihrer Agentur. Ein Hoster, der das Gegenteil verspricht, verspricht zu viel.
Was bedeutet «unbegrenzt» wirklich?
«Unbegrenzt Websites, Postfächer und Datenbanken» klingt grosszügig – und ist es auch, solange man weiss, wie es gemeint ist. In der Praxis gilt «unbegrenzt» immer im Rahmen des gebuchten Speicherplatzes und einer fairen Nutzung. Das ist kein Trick, sondern normal: Ein Server ist eine geteilte Ressource.
Spannender als «unbegrenzt» sind zwei andere Werte:
- Speicherplatz: Bilder, Backups innerhalb des Hostings und E-Mail-Postfächer wachsen mit der Zeit. Rechnen Sie grosszügig.
- Arbeitsspeicher für PHP: Er bestimmt, wie viel Ihre Website gleichzeitig verarbeiten kann. Für eine einfache WordPress-Website reicht weniger als für einen Onlineshop. Shopware 6 etwa nennt in seinen Systemanforderungen ein PHP-Speicherlimit von mindestens 512 MB – mehr ist bei grösseren Shops sinnvoll.
Wer hilft Ihnen, wenn es brennt?
Der Support ist der Teil eines Hostings, den man am seltensten braucht – und dann am dringendsten. Klären Sie vorab:
- Erreichen Sie eine Person per E-Mail und Telefon, oder nur ein Ticketsystem?
- Versteht der Support Ihr System, also WordPress, Shopware oder Gambio – oder nur den Server?
- Hilft man Ihnen beim Umzug einer bestehenden Website, und kostet das extra?
Gerade für KMU ohne eigene IT ist das oft der wichtigste Unterschied zwischen zwei Angeboten, die auf dem Papier gleich aussehen.
Welche Vertragsdetails sollten Sie prüfen?
- Laufzeit und Kündigung: Wie lange läuft der Vertrag, verlängert er sich automatisch und bis wann müssen Sie kündigen?
- Einrichtungsgebühren: Gibt es einmalige Kosten, die im Monatspreis nicht sichtbar sind?
- Domain: Wird die Domain auf Ihren Namen registriert? Das ist wichtig, damit Sie jederzeit frei wechseln können.
- Preise mit oder ohne MWST: Vergleichen Sie immer gleich mit gleich.
Die Checkliste für Ihre Hosting-Entscheidung
- Server und Backups in der Schweiz
- Tägliches Backup, Aufbewahrung von rund zwei Wochen
- Schutz vor Schadcode und Brute-Force auf Serverebene
- Kostenloses, automatisch erneuertes SSL-Zertifikat
- Genug Arbeitsspeicher für Ihr System
- Persönlicher Support per E-Mail und Telefon
- Klare Laufzeit, keine versteckten Gebühren, Domain auf Ihren Namen
Wie wir das bei LeadForge lösen
Wir betreuen seit 2009 Websites und Onlineshops von Schweizer KMU – und haben unser eigenes Hosting genau nach dieser Checkliste aufgebaut: Server in der Schweiz, tägliches Backup mit 14 Tagen Aufbewahrung, Schutz durch Imunify360, Verwaltung mit Plesk, kostenloses Let's-Encrypt-Zertifikat und Support per E-Mail und Telefon. Den Umzug Ihrer bestehenden Website übernehmen wir kostenlos.
Die drei Pakete Start, Business und Pro unterscheiden sich nur in Speicherplatz und Arbeitsspeicher – für WordPress und Gambio ab Start, für Shopware ab Business. Alle Hosting-Pakete ansehen und online bestellen.
Sie sind unsicher, welches Paket zu Ihrer Website passt? Schreiben Sie uns – wir schauen uns Ihre aktuelle Lösung an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Wechsel lohnt.