Online betreut – für Unternehmen aus der ganzen Schweiz

Gambio Support Schweiz – persönlich online betreut

Wir arbeiten seit 2009 vollständig online von Oetwil am See aus: Besprechungen per Telefon oder Video, keine Reisekosten und eine Antwort innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.

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Für Firmen aus der ganzen Schweiz

Weil wir vollständig online arbeiten, spielt es keine Rolle, in welchem Kanton Ihr Unternehmen sitzt. Wir besprechen alles per Telefon oder Video, teilen Entwürfe digital und verrechnen keine Reisekosten.

Die Schweiz hat vier Landessprachen und regional unterschiedliche Märkte. Für viele Websites und Shops gehören deshalb mehrsprachige Inhalte, Schweizer Zahlungsarten und die korrekte Mehrwertsteuer zu den Grundlagen.

  • Seit 2009 vollständig online tätig, mit Sitz in Oetwil am See
  • Besprechungen per Telefon oder Video – keine Reisekosten, das hält die Preise tiefer
  • Antwort innerhalb von 1–2 Arbeitstagen
  • Notfall-Support 08:00–22:00 Uhr, auch am Wochenende

Gambio Support – Fehler finden und dauerhaft beheben

Gambio-Shops laufen oft viele Jahre mit eigenen Anpassungen. Kommt es zu Fehlern, ist die Ursache nicht immer offensichtlich. Wir suchen sie systematisch, beheben das Problem und dokumentieren, was geändert wurde.

Was wir für Sie übernehmen

  • Analyse von Fehlermeldungen und weissen Seiten
  • Reparatur von Zahlungs- und Versandmodulen
  • Template-Korrekturen für mobile Geräte
  • Datenbank- und Cache-Probleme lösen

Typische Probleme, die wir lösen

  • Der Shop zeigt nach einem Update eine Fehlerseite
  • Ein Zahlungsmodul funktioniert nicht mehr
  • Bestellungen erscheinen nicht im Backend

Deep Dive

Technische Expertise auf Enterprise-Niveau

Sichere Durchführung komplexer Versions-Updates ohne Datenverlust

Automatisierte CSV- und Excel-Importe für reibungsloses Produktdaten-Management

Individuelle Template-Anpassungen für optimale mobile Conversion

Schweizer Standards

Payment

Nahtlose Integration Schweizer Zahlungsarten

Support

Schnelles Troubleshooting und direkter Support für Shopbetreiber

So läuft die Zusammenarbeit ab

Ihr Projekt in 4 Schritten

1. Problem schildern

Per E-Mail oder Telefon.

2. Ursache suchen

Analyse auf einer Kopie, wo möglich.

3. Beheben

Nur mit Ihrer Freigabe bei Mehraufwand.

4. Dokumentieren

Sie erfahren, was geändert wurde.

Häufig gestellte Fragen

Ja, wir helfen auch bei älteren Versionen und empfehlen, wann ein Update sinnvoll ist.

Nach tatsächlichem Aufwand, minutengenau. Grössere Arbeiten offerieren wir vorab.

Innerhalb von 1–2 Arbeitstagen; mit dem Notfall-Paket 08:00–22:00 Uhr, auch am Wochenende.

Admin-Zugang zum Shop und meist FTP- oder Hosting-Zugang.

Ja. Wir arbeiten seit 2009 vollständig online von Oetwil am See aus und besprechen alles per Telefon oder Video. Für Unternehmen aus der ganzen Schweiz fallen deshalb keine Reisekosten an.

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