Online betreut – für Unternehmen aus der ganzen Schweiz

Shopify Support Schweiz – persönlich online betreut

Wir arbeiten seit 2009 vollständig online von Oetwil am See aus: Besprechungen per Telefon oder Video, keine Reisekosten und eine Antwort innerhalb von 1–2 Arbeitstagen.

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Für Firmen aus der ganzen Schweiz

Weil wir vollständig online arbeiten, spielt es keine Rolle, in welchem Kanton Ihr Unternehmen sitzt. Wir besprechen alles per Telefon oder Video, teilen Entwürfe digital und verrechnen keine Reisekosten.

Die Schweiz hat vier Landessprachen und regional unterschiedliche Märkte. Für viele Websites und Shops gehören deshalb mehrsprachige Inhalte, Schweizer Zahlungsarten und die korrekte Mehrwertsteuer zu den Grundlagen.

  • Seit 2009 vollständig online tätig, mit Sitz in Oetwil am See
  • Besprechungen per Telefon oder Video – keine Reisekosten, das hält die Preise tiefer
  • Antwort innerhalb von 1–2 Arbeitstagen
  • Notfall-Support 08:00–22:00 Uhr, auch am Wochenende

Shopify Support – wenn Theme, Apps oder Einstellungen Fragen aufwerfen

Shopify nimmt Ihnen den Serverbetrieb ab, aber nicht jede Frage: Warum zeigt das Theme Produkte falsch an? Welche App verursacht den Fehler? Stimmen MwSt. und Versandregeln? Wir helfen, schnell Klarheit zu bekommen.

Was wir für Sie übernehmen

  • Fehler im Theme und in Liquid-Templates beheben
  • App-Konflikte erkennen und unnötige Apps entfernen
  • Einstellungen für Steuern, Versand und Zahlungsarten prüfen
  • Kleine Design- und Funktionsanpassungen

Typische Probleme, die wir lösen

  • Eine App bremst den Shop oder stört das Layout
  • Versandkosten werden falsch berechnet
  • Nach einem Theme-Update fehlen eigene Anpassungen

Deep Dive

Technische Expertise auf Enterprise-Niveau

Entwicklung massgeschneiderter Headless-Architekturen

Stabile API-Synchronisationen mit externen Warenwirtschaftssystemen

Liquid-Theme-Anpassungen für maximale Core Web Vitals

Schweizer Standards

Payment

Lokale Schweizer Checkout-Optimierung

Mehrsprachigkeit

Kulturell adaptierte Mehrsprachigkeit für alle Sprachregionen der Schweiz

So läuft die Zusammenarbeit ab

Ihr Projekt in 4 Schritten

1. Anfrage

Sie schildern das Problem, gern mit Screenshots.

2. Einschätzung

Wir prüfen und sagen, was nötig ist.

3. Lösung

Mehraufwand nur nach Ihrer Freigabe.

4. Test

Wir prüfen die Lösung, danach Sie.

Häufig gestellte Fragen

Über einen Mitarbeiter- oder Partnerzugang mit den nötigen Rechten. Ihr Passwort brauchen wir nicht.

Innerhalb von 1–2 Arbeitstagen. Für dringende Fälle gibt es das Notfall-Paket mit Erreichbarkeit 08:00–22:00 Uhr, auch am Wochenende.

Für spezielle Anforderungen ja. Oft reicht aber eine bestehende App oder eine Theme-Anpassung.

Ja, auch einzelne Aufträge sind möglich und werden nach Aufwand verrechnet.

Ja. Wir arbeiten seit 2009 vollständig online von Oetwil am See aus und besprechen alles per Telefon oder Video. Für Unternehmen aus der ganzen Schweiz fallen deshalb keine Reisekosten an.

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